捲袖服務 窈窕健康齊步走!

健康促進樂活季



    














    每天10分鐘的伸展操、登階運動,已讓哈佛人養成每日動一動的好習慣;第二季開始,為了更提升大家的體能,第二波健康促進也開始囉!

 忙碌緊湊的生活步調,加上炎熱氣溫總讓人提不起勁,但卻是哈佛人熱情活力的再加碼!健康管理中心不斷苦思如何落實讓運動更生活化,於是社區服務與健走活動便在這樣的概念下結合。

 62下午四點,台北院區同仁放下手邊工作,大夥換好一身便裝、帶著清潔工具,前往榮星花園,這天除了要進行社區清潔服務,更要完成40分鐘的健走活動;同時間台中院區同仁也前往福順公園進行。藉由清掃社區的
身體力行,除了讓市容更加整齊美麗,也希望讓大家培養關懷在地的公益心。

 完成社區清掃活動,接下來,便由王執行長領軍,進行全員健走,大夥的目標是走完榮星花園五圈,台中同仁則是繞行福順公園健走12圈。約30~40分鐘的腳程,目的是要加強大家的肌耐力、心肺功能等。

 儘管當天氣候炎熱,但哈佛人依舊打起精神,邁開步伐汗涔涔地與陽光奮戰。健康管理中心組長林秀穎提到,「期望從登階、晨操、健走這一系列活動,讓大家從中了解健康管理對身體的重要性,並養成運動習慣。」

 透過此次社區服務與健走活動,同仁也更能體會自我健康管理與服務的重要性,期盼大家除了樂在工作,也以實際行動實踐「熱忱關懷」的企業文化,讓哈佛成為「兼顧工作與生活價值的幸福企業」。



瀋陽參展 觀光醫療列車啟動!

品牌推廣跨足海外


今年6月份,外貿協會於大陸瀋陽舉辦了「台灣名品博覽會」,其中更設置了「觀光醫療形象專區」,台灣共有12家醫美院所參加。這是台灣觀光醫療第一次以形象館概念於大陸東北展出,更是哈佛推廣預防醫學至海外的新里程碑!

 69~12日為期四天的台灣名品博覽會,是由經濟部國際貿易局委託辦理。哈佛健診以健診中心第一品牌的概念行銷中國大陸市場,期盼讓更多人認識台灣的健康檢查服務,進而結合醫療觀光,走上國際化。

推廣預防醫學 尋求異業合作
 這次瀋陽名品博覽會,由哈佛健診營運長李逸雯領軍,團隊卯足全力推廣品牌,除了不放過任何解說預防醫學與健康管理的觀念機會,也協助民眾進行血壓免費量測;此外,哈佛健診最新居家睡眠檢測服務,更吸引了大批好奇民眾前來參觀嘗試。哈佛希望藉由這些活動讓民眾了解健康檢查的重要性,並有效推廣台灣先進的預防醫學服務。

 由於陸客來台自由行已從今年628開始開放上海、北京、廈門等地,醫美結合旅遊帶動的商機極具發展潛力。台北院區市場行銷處分處長廖芯語特別提到:「這次參展的目的,除了推廣哈佛的預防醫學與健康管理,也期盼與旅行社、醫美診所等有異業合作,搭配觀光醫療旅遊行程,讓哈佛健診專業醫療檢查服務推廣給更多海外朋友。」

 經由這次參展,哈佛健診也學到許多經驗,未來也計劃前往大陸其他地區宣傳,藉由哈佛健診的專業與服務特色,讓台灣健診實力在海外發揚光大。


愛心粽子串聯 熱力不斷

霧峰教養家園公益行


哈佛繼母親節參與瑪利亞基金會千人手作蛋糕大會師活動後,同仁在端午節前夕,再度前往霧峰教養家園,與園區的朋友一起學包粽子,感受節日氣氛!

 端午節的活動,是哈佛今年度第三場的志工日。由於64當天是連假第一天,從台北下去的大家為了怕塞車,更起了一個大早趕路。儘管睡眼惺忪地集合,到了台中霧峰教養家園,就像見到老朋友般,精神都來了!

「午」動奇蹟 溫馨熱鬧
 這次因為連假,參與同仁都是排開旅遊計畫,熱烈參與公益,有些人還帶家裡小朋友一起來,在此,給這些同仁一個大大的讚!這次的「午」動奇蹟愛心活動,有老師來協助大家學習包粽子;從粽葉摺疊、食材配選、綑綁,同仁認真地把流程學會之後,再一步步教導園區的朋友體驗DIY的樂趣。包粽子小試身手完畢,園藝植栽教學更讓大夥躍躍欲試,不少園區朋友還主動幫忙,大家玩成一片,分工合作比比看做得最好!

 不管同仁是第幾次參與公益活動,每一次,內心都有很多不同感受。大家更體驗到陪伴與參與,就是我們所能做的。哈佛在公益的路上,沒有止境;希望未來,您也能夠一同參與。


台北院區 副護理長 吳雯萍

讓客戶安心是最快樂的事









  
   說句實話,要找到空檔採訪雯萍真不是件容易的任務,身為哈佛健診的副護理長,她幾乎分秒都在客戶服務第一線流程上忙碌,若有緊急狀況更要靈活協調,這個白衣天使的翅膀,可得要好幾對!

 記得在做顧客意見回函時,最感動於客戶的回覆就是:來哈佛最大的感受就是護理人員很貼心,做健診就跟回家一樣安心。有這樣的回饋,真的要給第一線的護理人員最多的掌聲。雯萍笑著說:不管怎樣忙碌,每每只要客戶一聲謝謝,或是回饋服務的讚賞,所有的辛苦都很值得。

帶給客戶安心與貼心
 身為哈佛健診的第一線護理人員,說從早忙到晚也不為過;為了給客戶最完備的服務,從上午七點多就開始進行meeting,雯萍帶著大家了解當天做健檢客人的情況,緊接著就開始線上流程,這是上午最重要的工作。等到客戶健診告一小段落,診間環境、設備的維護,也要辛苦白衣天使們。

 以顧客導向的哈佛健診,為讓客人有最舒適的感受,除了掌控流程的順暢度,更要隨時觀察是否有客人久候或有特殊需求,很多時候必須即刻協調現場並處理突發事件。「顧客來最重要的不是檢查有多快速,而是能否感受到關心與溫暖」,雯萍認真地說。

 除了客戶服務的面向,身為副護理長,有時也像是護士的輔導員。雯萍說,護士的工作時間較長,面對心理壓力,也會找時間多跟她們聊聊。來到哈佛已經4年的雯萍,在她身上看到了從基層人員到主管的成長,以及服務導向的最佳代表。白衣天使,加油!

惡性腫瘤 健康頭號殺手





































  衛生署今年六月公布最新國人十大死因,惡性腫瘤(癌症)連續29年蟬聯榜首,死亡人數更創下歷年新高,平均每1248秒就有1人罹癌死亡,堪稱國人健康的頭號殺手!

 俗話說:「有健康的身體,才有快樂的人生。」這句話相信您也一定認同,然而醫學雖然日益進步,卻仍無法大幅降低疾病與意外的死亡率。

 日前衛生署公布99年十大主要死因,死亡人數占總死亡人數的75.3%,當中除排名第六的事故傷害外,其餘皆由疾病導致;值得注意的是,排名第一的惡性腫瘤(41,046人,占28.4%),其占比不僅遠高於排名第二的心臟疾病(15,675人,占10.8%),且死亡人數更創下歷年新高!讓人不禁要問:面對惡「癌」相向的威脅,難道真的無計可施?!



導致癌症的因素
 癌症數字逐年增加,的確讓人恐懼。其實,多數癌症與生活習慣、家族病史、飲食、年齡有關。多年來,政府極力推廣女性子宮頸抹片檢查與乳房自我檢查,以及男性的大腸癌篩檢,在在希望喚起民眾早期發現癌症的認知,建立定期篩檢的概念,提高癌症存活率。因此,在我們恐懼癌症之餘,更需要積極面對,隨時注意自身健康,重視身體的變化與異樣,才能更有效對抗癌症。

定期檢查 做好癌症風險控管
 此外,由於90%以上的癌症都在第二期以後才被發現,且第二期後的五年存
活率低於65%,相較於第一期的五年存活率95%,減少三成以上,再加上癌症
初期自我察覺不易,因此想為健康把關,唯有提早做好癌症風險控管。而這時,例行性的健康檢查便是早期偵測癌症的最佳利器!

 一般性健康檢查包含許多偵測癌症的項目,如糞便潛血可偵測腸胃道可能的癌症,普通的貧血檢測也常可發現癌症初期徵兆;另外,專一性檢查如:胃鏡可直接看到胃部腫瘤、大腸鏡可看到大腸腫瘤或腫瘤的前兆(如瘜肉)、超音波可偵測肝臟腫瘤、婦科腫瘤、乳房腫瘤等。此外,還有針對常見的癌症的腫瘤指標檢查,及「DR-70癌症風險檢測」,簡單的抽血檢驗,便能評估罹癌風險。

DR-70 讓初期癌化細胞無所遁形
 DR-70癌症風險檢測,能偵測人體上皮細胞癌在初期癌化(從原位癌變成侵襲癌)過程中,所釋放出來的腫瘤標記FDP(纖維蛋白裂解產物),而上皮細胞癌又囊括了九成常見癌症,如:肝癌、乳癌、結腸直腸癌、肺癌、子宮頸癌、口腔癌、舌癌、食道癌、胃癌、胰臟癌等,國人十大主要癌症全部囊括其中;因此DR-70癌症風險檢測有助於癌症的早期發現。

 目前,DR-70癌症檢測已獲得美國、歐盟及加拿大等多國認證,在台灣亦已通過衛生署查驗登記。

人人都該做癌症風險管理
 特別要提醒的是,不是上年紀的人才需注意「癌症風險管理」,事實上據衛生署資料統計,除未滿24歲的少年與青年外,其餘各年齡層以惡性腫瘤為首;尤其近年來罹癌年齡層更有逐漸年輕化的傾向,即使是未滿24歲,惡性腫瘤亦持續在死亡因素前三名。

 儘管罹癌原因尚未非常明確,但環境污染、生活壓力,在在都成為面對健康威脅的因素。因此提醒民眾也要注意生活中的各項毒物威脅因素,好比重金屬的汙染,也與癌症有關係,千萬別忽略。

 總之,民眾應定期健康檢查,癌症家族史更應及早注意、定期監控,才是預防最有效的方法。