哈佛健診通過醫策會『健康檢查品質認證』！

哈佛健診通過醫策會『健康檢查品質認證』！ 

首度參加醫療品質獎，一舉囊括金銀獎。  

   成立20年的哈佛健診，日前通過醫策會「健康檢查品質認證」，成為健診中心唯一代表；同時，今年也首次參加「醫療品質獎」，於主題類社區醫療照護組，榮獲金獎及銀獎，品質及服務皆深受肯定，雙喜臨門。
  
   財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會去年10月首度針對醫療機構及健診中心進行健康檢查品質認證，共有7家醫療院所通過評鑑，其中，哈佛健診是業界唯一通過認證的健診中心。 

  「比起追求豪華的健檢環境或設備，我們更在乎顧客檢查時的感受。」這是哈佛健診執行長王欽堂一貫的堅持，而品質與效率提升更是哈佛持續進步的目標。亦創業界之先，為第一家導入全面品牌管理TQM計畫的健診單位。
   為了提升各醫療院所的服務品質，醫策會每年都會舉辦「醫療品質獎」競賽。今年第十二屆，新增「社區醫療照護組」項目，哈佛健診團隊分別「以客戶需求驅動之健診流程改造」、「以顧客需求驅動之客戶分級服務」為題參賽，在眾多競爭對手中脫穎而出，囊括金、銀獎。

   從流程改造到參與醫品獎，無非是希望讓更多客戶享有最高品質服務，哈佛健診營運長李逸雯說：「除了爭取最高榮譽，更重要的是也凝聚整個團隊的革命情感，相信透過這次的經驗，不只服務品質提升，也讓同仁在合作中感受到彼此的再進步！」